Protocolo de Apoyo Psicosocial en Contextos de Emergencias y Desastres
Las emergencias y los desastres generan afectaciones que no se limitan a pérdidas materiales o daños físicos, sino que también impactan la salud mental, el bienestar emocional, la cohesión social y la capacidad de recuperación de las comunidades. En este contexto, el documento plantea la necesidad de contar con una herramienta metodológica que oriente a las entidades territoriales en la formulación e implementación de protocolos de apoyo psicosocial culturalmente pertinentes, con enfoque diferencial y ajustados a las condiciones de cada territorio.
El objetivo del protocolo es facilitar una ruta para la construcción de protocolos de apoyo psicosocial que permitan proteger la salud mental, promover el bienestar emocional, fortalecer la resiliencia comunitaria y articular respuestas institucionales y comunitarias antes, durante y después de una emergencia o desastre.
La metodología propuesta se basa en un enfoque participativo, intersectorial, interinstitucional e interdisciplinario. El documento establece que la formulación del protocolo debe ser liderada por las Secretarías de Salud, con participación de las oficinas de gestión del riesgo, consejos territoriales, entidades públicas, organizaciones sociales y actores comunitarios. Asimismo, propone una estructura mínima que incluye justificación, objetivo, marco legal, diagnóstico psicosocial del territorio, fases de intervención, matriz de responsabilidades, indicadores y anexos operativos.
Como principales aportes, el instructivo permite organizar las acciones de apoyo psicosocial en las fases de preparación, respuesta y recuperación. En la preparación, orienta la identificación de riesgos psicosociales, recursos y capacidades locales; en la respuesta, promueve la contención emocional, los primeros auxilios psicológicos y la articulación inmediata; y en la recuperación, impulsa procesos de acompañamiento prolongado, reparación simbólica, fortalecimiento de redes comunitarias y reconstrucción del tejido social.
En conclusión, el documento constituye una herramienta técnica y de gestión que fortalece la capacidad territorial para responder de manera organizada, humana y sostenible a las afectaciones psicosociales derivadas de emergencias y desastres. Para los tomadores de decisiones, ofrece una guía práctica para evitar respuestas improvisadas, mejorar la coordinación institucional, reconocer capacidades comunitarias y posicionar la salud mental como un componente esencial de la gestión del riesgo.